Destek e-postası
En hızlı destek için hesabında kullandığın e-posta adresini ve yaşadığın sorunu kısa bir açıklamayla paylaş.
destek@coffcircle.comBir problemi nasıl bildiririm?
Uygulama içinde yaşadığın hata, giriş problemi, profil güncelleme sorunu veya fotoğraf doğrulama gecikmesi için destek adresine yazabilirsin. Ekran görüntüsü, hata mesajı ve hangi adımda sorun yaşadığın çözümü hızlandırır.
Güvenlik veya kötüye kullanım bildirimi
Bir kullanıcı seni rahatsız ediyorsa uygulama içindeki şikayet ve engelleme araçlarını kullan. Güvenlik riski varsa destek adresine de yazabilirsin. Şikayet halinde, ilgili olayla sınırlı kanıt bilgileri yetkili ekip tarafından incelenebilir.
Hesap, giriş ve profil yardımı
- Giriş yapamıyorsan e-posta adresini ve gördüğün hata mesajını paylaş.
- Profil bilgilerini güncelleyemiyorsan hangi alanın hata verdiğini yaz.
- Fotoğraf doğrulaması için fotoğraf yükleme zamanını ve profil e-postanı belirt.
- Bildirim veya konum izni sorunlarında cihaz modelini ve iOS sürümünü ekle.
Hesap silme yardımı
Hesabını silmek istiyorsan Hesap Silme sayfasındaki adımları takip edebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan destek adresine hesabında kullandığın e-posta ile yaz.